Tatuiruotės aviacijoje ir paslaugų sektoriuje

Tatuiruotės stiuardesėms, barmenams, viešbučių administratoriams ir pardavėjams yra viena tema: kaip atrodo žmogus, kurį klientas mato pirmą. Paslaugų sektorius seniausiai gyvena su aprangos kodais, todėl būtent čia liko paskutiniai realūs apribojimai. Tik jų mastas gerokai mažesnis, nei pasakoja gandai.

Bendros taisyklės Lietuvos aviacijoje nėra

Pasakysiu tiesiai, nes tai svarbiausias šio teksto sakinys. Lietuvoje nėra paskelbto teisės akto, kuris reglamentuotų skrydžio įgulų tatuiruotes. Nei draudimo, nei leidimo. Kiekviena aviakompanija turi savo vidaus išvaizdos standartą, kurį gauni per atranką arba įdarbinimo dokumentuose.

Todėl vienintelis patikimas kelias yra klausti tos kompanijos personalo atrankos skyriaus. Ne forumo, ne pažįstamo, kuris skrido prieš dešimt metų, ir ne manęs. Aš galiu padėti su zona ir dydžiu, o taisyklę gali patvirtinti tik darbdavys. Tas pats principas galioja ir uniformuotoms tarnyboms, kur taisyklių tekstai irgi ne visada vieši, ir kariuomenei.

Ką pasakoja pati profesija

Skrydžių palydovų profesija turi detalų išvaizdos standartą, ir tatuiruotės į jį patenka nevienodai. tv3.lt kalbinta klaipėdietė stiuardesė Erika Mockutė pasakojo, kad jos kompanija tatuiruočių nedraudžia, ir tuo ji labai džiaugiasi. Tuo pačiu ji išvardija, kas jos darbe reglamentuota tikrai: plaukai turi būti natūralios spalvos, manikiūrui yra keli leistini variantai, o auskarų matomose vietose negalima, išskyrus po vieną ausyse.

Tas sąrašas gerai parodo, kaip veikia išvaizdos standartai apskritai. Jie yra detalūs ten, kur kompanijai svarbu, ir tylūs ten, kur nesvarbu. Kitose bendrovėse matomos tatuiruotės iki šiol laikomos nepageidaujamomis, o pridengiamos zonos nekelia klausimų niekur.

Ką sako Lietuvos darbo teisė

Antras dalykas, kurį verta žinoti prieš atranką. tv3.lt parengtoje apžvalgoje apie tatuiruotes ir įdarbinimą Valstybinė darbo inspekcija paaiškina, kad skirtingas požiūris į žmogaus savybę nelaikomas diskriminacija tada, kai išvaizda objektyviai susijusi su profesinės veiklos pobūdžiu. Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba toje pačioje publikacijoje patvirtina, kad tatuiruotė nėra tarp įstatyme išvardytų draudžiamos diskriminacijos pagrindų.

Praktinė reikšmė paprasta ir visai neniūri. Darbdavys gali kelti reikalavimus tam, ką matai su darbo apranga. Viskam, ko uniforma nerodo, jis įtakos neturi. Todėl visas klausimas susiveda į zoną, o zoną renkiesi tu. Platesnį darbo rinkos vaizdą surašiau tekste tatuiruotė ir darbas.

Kur riba braižoma visame paslaugų sektoriuje

Nesvarbu, ar kalbame apie oro linijas, viešbutį ar prekybos tinklą: dėmesys visada krypsta į tris dalykus.

Matomumas uniformoje. Klausimas tik apie tai, ką matai su darbo apranga. Marškinių zona lieka nematoma visada.

Turinys. Neapykantos simbolika, atvirai seksualūs ar agresyvūs motyvai netinka jokioje klientų aptarnavimo pozicijoje. Ornamentas, gėlė ar geometrija nesukelia jokių klausimų: ornamentinės ir geometrinės tatuiruotės čia yra saugiausias pasirinkimas.

Segmentas. Kuo aukštesnis viešbučio ar restorano segmentas, tuo formalesnis aprangos kodas. Penkių žvaigždučių tinklas kelia daugiau reikalavimų nei trečios bangos kavinė Užupyje.

Kodėl taisyklės švelnėja

Dvi paprastos priežastys. Pirma: darbuotojų trūksta, o kompetencija tapo svarbesnė už estetinį kodeksą. Antra: klientai pasikeitė.

Tai matyti ir iš to, ką sako patys atrankos specialistai. 15min parengtame pasakojime apie tai, kaip keičiasi požiūris į išvaizdą darbe, personalo atrankos įmonės atstovė Adelė Meškinytė formuluoja paprastai: kol žmogus tvarkingas, apsirengęs ir paiso higienos normų, problemų kilti neturėtų. Toje pačioje publikacijoje pastebima, kad daugumoje darbo vietų į tatuiruotes, auskarus veide ar ryškius plaukus žiūrima kur kas palankiau nei anksčiau, o griežtesni kodai lieka ten, kur reikalinga formali reprezentacija.

Aviacija nuo bendros krypties neatsilieka, tik juda lėčiau, nes uniforma ir reprezentacija yra pačios profesijos dalis.

Ta pati publikacija primena ir apie kartų skirtumą: jaunesniems darbdaviams ir kolegoms klausimas apskritai nekyla, o vertinamas darbo rezultatas. Praktikoje tai reiškia, kad taisyklė, kuri prieš dešimt metų buvo įrašyta į vidaus tvarką, šiandien dažnai nebetaikoma net ten, kur formaliai dar galioja. Tikrinti verta būtent dabartinę praktiką, ne senus pasakojimus.

Kaip paklausti per atranką

Klausimas, kurio žmonės bijo be reikalo. Formuluotė, kuri veikia:

1. Klausk apie tvarką, ne apie save. „Ar bendrovė turi reikalavimų dėl matomų tatuiruočių skrydžio įgulos pareigybėms?“ Tai neutralus klausimas apie dokumentą.
2. Klausk raštu, jei gali. Atsakymas el. laišku lieka ir yra tikslesnis.
3. Klausk prieš seansą, ne po jo. Tai vienintelis dalykas, kurio negalima pakeisti atgal be lazerio.
4. Nesiaiškink daugiau, nei klausia. Jei tavo darbas yra po rankove, klausimo apskritai nėra.

Zonos strategija tiems, kas planuoja karjerą

Jei žinai, kad ateityje dirbsi su uniforma, tavo sprendimas yra ne apie tai, ar daryti, o apie tai, kur daryti. Vietos pasirinkimas išsprendžia beveik visą klausimą.

Rekomenduoju taip:

• Pradėk nuo žasto, nugaros ar krūtinės. Vietos daug, uniforma dengia visada.
• Dilbį rinkis, kai jau žinai savo kompanijos tvarką. Vasarinė uniforma dažnai su trumpomis rankovėmis.
• Plaštakas ir kaklą palik vėlesniam etapui. Tai pareiškimas, kurį verta daryti sąmoningai.
• Veido tatuiruotė paslaugų sektoriuje realiai riboja pasirinkimus, ir apie tai kalbu su kiekvienu, kas jos prašo.

Praktinis matavimas, kurį darau studijoje: klientas atsineša savo uniformos marškinius arba bent to paties kirpimo drabužį, ir ribą braižom su juo. Tai užtrunka dešimt minučių ir uždaro klausimą visiems laikams.

Ką daryti, jei prašo pridengti

Kartais kompanija tatuiruotės nedraudžia, bet prašo jos nerodyti. Tai sprendžiama be dramos ir be lazerio.

Apranga. Ilga rankovė, aukštesnė apykaklė ar kaklaraištis uždengia daugiau, nei atrodo. Aviacijoje ir viešbučiuose uniforma pati yra pusė sprendimo.

Kosmetika. Profesionalus kūno korektorius uždengia vidutinio tankio darbą kelioms valandoms. Tai standartinė praktika renginiuose ir fotosesijose, veikia ir pamainoje.

Planavimas. Geriausias sprendimas priimamas prieš seansą, ne po jo. Jei žinai, kad ateityje dėvėsi uniformą su trumpomis rankovėmis, riba ties alkūne arba virš jos išsprendžia klausimą visam laikui.

Vieno dalyko nesiūlau: skubaus lazerinio šalinimo dėl darbo. Tai ilgas, brangus ir skausmingas procesas, kurį verta pradėti tik tada, kai pats piešinys tau nebepatinka. Jei motyvas paseno, kur kas protingesnis kelias yra cover-up.

Kelionių profesija ir kelionių tatuiruotės

Įdomus paradoksas: būtent aviacijoje dirbantys žmonės pas mane ateina dažniau nei vidutinis klientas. Skrydžių palydovai, pilotai, kelionių vadovai. Motyvai kartojasi: koordinatės, orlaivio siluetas, žemėlapio linija, šalies simbolis. Tokias kelionių tatuiruotes dirbu nuolat, dažniausiai grafiniu blackwork sprendimu, nes plona linija ir švarus siluetas tinka ir mažam formatui: blackwork gidas.

Praktinis niuansas šitai profesijai: dažni skrydžiai reiškia sausą orą ir nereguliarų miegą, o abu dalykai gijimą lėtina. Todėl įgulos nariams siūlau planuoti sesiją prieš laisvų dienų bloką, o ne prieš savaitę su keturiais skrydžiais. Ir saulė: kelionės į šiltus kraštus reiškia SPF 50 kasdien, kitaip darbas nublunka greičiau: tatuiruotė ir saulė, priežiūros gidas.

Jei nori idėjų startui, žiūrėk pirmosios tatuiruotės idėjas arba minimalistinį gidą.

Ko klausia klientai kėdėje

„Ar dilbis mane tikrai išbrauks iš atrankos?“ Nė vienas man žinomas Lietuvos dokumentas to nesako. Praktikoje dilbis yra ribinė zona: vienose bendrovėse jokių klausimų, kitose prašoma pridengti. Todėl siūlau arba paklausti prieš, arba pradėti nuo žasto ir palikti dilbį antram etapui.

„Ar galiu daryti tatuiruotę per mokymus?“ Techniškai taip, bet praktiškai nepatogu. Mokymų metu daug uniformos matavimų, fotografavimo dokumentams ir intensyvaus grafiko. Ramiau daryti prieš arba po.

„Kiek laiko iki atrankos reikia palikti?“ Mėnesio užtenka su kaupu. Per tiek zona pilnai užsidaro ir apie ją nebereikia galvoti: gijimo stadijos.

„Ar smulki tatuiruotė saugesnė už didelę?“ Vieta svarbiau už dydį. Trijų centimetrų ženklas ant plaštakos matomas labiau nei dvidešimties centimetrų darbas ant nugaros.

Kaip tai atrodo pas mane

Dirbu Ministry of Tattoos studijoje, Vytenio g. 13, Vilniuje. Kai klientas sako, kad dirba ar planuoja dirbti su uniforma, nemokamą konsultaciją pradedu nuo drabužio, ne nuo eskizo. Pasimatuojam, kur baigiasi rankovė judant ranka į viršų, kur sėdi apykaklė pasukus galvą. Ribą pasižymiu ir eskizą kuriu jos viduje su keliais centimetrais atsargos.

Antras dalykas: dydį ir kompoziciją planuoju taip, kad darbą būtų galima tęsti vėliau. Jei po metų sužinosi, kad tavo kompanija dilbio neriboja, pridėsim tęsinį, ir jis atrodys kaip vienas kūrinys, o ne du atskiri. Kaip tai suplanuoju, aprašiau tekste kaip gimsta eskizas.

Trečias: laiko planas. Įgulų nariams ir viešbučių darbuotojams sesiją dedu prieš laisvų dienų bloką, kad pirmos trys dienos praeitų namie, o ne pamainoje su uniforma ant šviežios odos.

Vienas patarimas prieš atranką

Nesislėpk ir neprisipažink be reikalo. Tatuiruotė nėra CV eilutė. Jei kompanija turi taisyklę, ji tau ją pasakys pati per atranką arba įdarbinimo dokumentuose. Tavo darbas yra tik žinoti, kur tavo piešiniai yra, ir mokėti ramiai atsakyti, jei paklaus.

Dirbi aviacijoje ar paslaugų sektoriuje ir nori tatuiruotės, kuri tilps į uniformą? Parašyk Instagram'e @krustowich_ink arba paskambink +370 624 60696 ir ateik į nemokamą konsultaciją: atsinešk uniformos marškinius, o mes pamatuosim ribą, sudėliosim zoną, dydį ir grafiką pagal tavo darbo aprangą. Dirbu Ministry of Tattoos, Vytenio g. 13, 03112 Vilnius, startinės kainos galioja.